Novi Travnik, nekada poznat kao Jugoslavija u malom i grad mladosti, danas je dom više od 500 poslovnih subjekata, ističući se kao sredina koja naročito posljednjih godina ulaže napore da se promoviše kao poželjna investicijska destinacija. Među pionirima koji su pokrenuli privatne biznise još 1991. godine bila je porodica Frančić, vlasnici jednog od najdugovječnijih trgovačkih lanaca u Bosni i Hercegovini, UTD Best, izvještava Forbes.ba.
Ovaj bh. poslodavac iz Lašvanskog kraja, koji trenutno zapošljava više od 840 ljudi, započeo je svoje poslovanje sa veleprodajom i jednom trgovinom, a danas posjeduje 65 trgovina i dvije benzinske pumpe širom BiH, s najvećom koncentracijom trgovina u Novom Travniku, Travniku i Zenici.
Strategija svakog maloprodajnog lanca treba biti dugoročna.
“Naša dugoročna stabilnost je ono što nas izdvaja”, kaže Ivana Frančić-Šarlija, voditeljica finansija u ovoj porodičnoj firmi, u razgovoru za Forbes BiH. “U izazovnim ekonomskim vremenima, posebno u vrijeme inflacije koja mijenja kupovnu moć i potrošačke navike, hrana je u fokusu mnogih industrija i domaćinstava.”
Ivanina porodična firma bila je među prvima koja se priključila projektu “Zaključavamo cijene”, predstavljenom prošle godine od Federalnog ministarstva trgovine i Udruženja poslodavaca FBiH. Ovo je bila mjera koja je ulila povjerenje među stanovnike, naročito one sa nižim primanjima, omogućavajući im da se osjećaju sigurno da će im biti dostupni artikli koje svakodnevno kupuju.
“Mlijeko, na primjer, koje smo imali prije i poslije zaključavanja cijena, njegova prodaja se povećala dva do tri puta, što govori o tome da ljudi prate i kupuju ove artikle i da im je to važno”, ističe Ivana.
Na pitanje kako će se cijene prehrambenih artikala kretati u budućnosti, Ivana odgovara: “Mi nažalost nismo proizvođači, pa kada nabavljamo, isto gledamo cijenu. Kako će se one kretati u budućnosti je jako teško predvidjeti, jer se više ne radi samo o tržištu. Maloprodajne cijene osim o njemu ovise i od naše konkurencije.”
“Opasno je”, kaže Ivana o konkurenciji na maloprodajnom tržištu u BiH. “Oni kratkotrajno spuštaju cijene da privuku kupce, bez ozbiljnih izračuna. Mislim da strategija svakog maloprodajnog lanca treba biti dugoročna. Trebamo se istaknuti od konkurencije jer ne možemo svi imati najjeftinije artikle, ali trebamo znati što možemo nuditi kupcima da bi dolazili kod nas.”
Povratak u rodni grad.
Ivana Frančić-Šarlija, ekonomistica po struci, i dobar poznavalac finansijskih kretanja, odlučila se vratiti u rodni grad nakon što je deset godina radila uglavnom u bankarskom sektoru. Odlučila je nastaviti raditi u porodičnoj firmi. Ivana, kao druga generacija Frančića, preuzet će kormilo od svog oca, nakon što se on povuče iz aktivnog rukovođenja firmom, i nastaviti poduzetničku tradiciju svoje porodice građenu decenijama.
“Uvijek sam čekala kada će doći vrijeme da se vratim”, kaže Ivana. “Moji roditelji su živjeli ovdje i ja sam uvijek imala osjećaj kao da nikada nisam ni otišla, da sam u drugoj sredini privremeno, samo da završim obrazovanje i steknem radno iskustvo.”
“Naša firma stvarana je u predratno vrijeme, rasla je u vrijeme kada je bila jedina trgovina, opstala je u ratno vrijeme, u vrijeme korone, u vrijeme smrti moje majke. Svaka obiteljska tragedija ostavila je traga, ali mi danas razumijemo kada naš radnik ima sličnu situaciju kao mi, u kakvoj se situaciji on nalazi. To su svakodnevne realne životne situacije”, govori Ivana.
Proces pripreme druge generacije.
“U pripremi druge generacije, jako je važno razgovarati često i mnogo sa osnivačem, odrediti konkretan datum i vrijeme, uključiti vanjske konsultante koji će objektivno odrediti smjernice procesa, i imati podršku pravog tima ljudi u kompaniji koji će zajedno s vama prolaziti kroz proces.”
“Lakog puta nema”, kaže Ivana o procesu sukcesije. “Jednako tako nije lako preuzimati ni posao uhodan nakon 30 godina.”
Pred Ivanom su brojni izazovi, ali i velike prilike. Oslanjajući se na kombinaciju porodičnih vrijednosti i modernih poslovnih praksi, ona je spremna da UTD Best otvori ka novim uspjesima.
“Moj savjet je: usudi se probati, uključi se u zajednicu. Biti dio zajednice, imati osjećaj da nešto daješ zajednici, mislim da treba biti suština svakog čovjeka.”
Ivanine poslovne filozofije.
“Jako puno poslovnih lekcija sam naučila od svog oca. Jedna od najvažnijih je svakako da čovjek mora uvijek biti isti, bez obzira na to što mu sutra donese. Nema uvijek dobrih vremena, i na nama je kako ćemo se mi u dobrim vremenima pripremiti za loša vremena i kako ćemo ih prevazići.”
“Osamdeset posto naših zaposlenica su žene. Prosječna dob je 35 godina. Kao žena i majka, znam šta su problemi, koliko je obaveza oko djece, usklađivanja poslovnog i privatnog života, i da samo jednu stvar unaprijedimo za žene, u njihovim uvjetima rada, mi ćemo puno napraviti.”
