U Bosni i Hercegovini bilježi se sve veći broj phishing prijevara, oblika cyber-kriminala u kojem prevaranti koriste lažne poruke, e-mailove i web-stranice kako bi došli do osobnih i financijskih podataka građana.
Iako pojava nije nova, stručnjaci upozoravaju da su metode sve sofisticiranije, a mete sve šire – od umirovljenika i studenata do malih poduzetnika i zaposlenih u javnom sektoru.
Kako djeluju prevaranti
Phishing poruke najčešće dolaze u obliku obavijesti koje navodno šalju banke, poštanske službe, telekom operateri ili državne institucije. Građani se pozivaju da “hitno ažuriraju podatke”, “potvrde identitet” ili “preuzmu paket”, uz link koji vodi na lažnu mrežnu stranicu.
Unosom podataka poput broja kartice, PIN-a ili lozinki, žrtve nesvjesno predaju informacije prevarantima.
Iz Ministarstva unutarnjih poslova Srednjobosanske županije (MUP SBŽ) navode da su učestale prijevare zabilježene i preko platforme OLX.ba. Prevaranti se predstavljaju kao kupci, šalju linkove s uputama za plaćanje ili potvrdu transakcije, a uneseni podaci potom služe za neovlašteno skidanje novca s računa.
Znakovi prepoznatljivih prijevara uključuju:
- javljanje izvan službenih kanala (Viber, WhatsApp),
- loše prevedene poruke,
- linkove koji ne vode na domenu OLX.ba,
- odbijanje pregovaranja ili odgovora na pozive,
- zahtjev za osobnim podacima prije bilo kakve dostave ili transakcije.
Nedovoljna digitalna pismenost
Poseban problem u BiH je niska digitalna pismenost i povjerenje građana u poruke napisane na materinskom jeziku, često uz korištenje lokalnih simbola i naziva institucija.
Cyber-kriminalci koriste i SMS poruke (smishing) te lažne profile na društvenim mrežama, gdje se predstavljaju kao nagradne igre, humanitarne akcije ili prodaja robe po sniženim cijenama.
Policijske i sigurnosne agencije apeliraju na građane da budu oprezni i ne dijele osobne podatke putem linkova iz sumnjivih poruka. Banke naglašavaju da nikada ne traže osjetljive podatke e-mailom ili SMS-om i pozivaju klijente da svaku sumnjivu komunikaciju prijave.
Najnovija WhatsApp prijevara
Početkom mjeseca pojavila se nova WhatsApp prijevara u BiH i Hrvatskoj, u kojoj korisnici dobivaju emotivne poruke s molbom za pomoć – obično glasovanjem za dijete ili sportaša.
Poruka vodi na sumnjivu stranicu poput gimnasti.top, traži “glasovanje” i verifikacijske podatke, nakon čega napadač preuzima WhatsApp račun i automatski šalje istu poruku svim kontaktima korisnika.
- Oznake:
- online prijevara