Cloudflare, Amazon, Microsoft… Zašto ključni dijelovi interneta tako često padaju?
Imate li u posljednje vrijeme problema s pristupom omiljenim web stranicama? Niste jedini.
Internetski div Cloudflare jučer je doživio ozbiljan pad sustava koji je privremeno srušio niz popularnih servisa – od Spotifya do ChatGPT-ja, pa čak i društvene mreže Truth Social Donalda Trumpa.
To je samo najnoviji u nizu velikih internetskih prekida. Prije nekoliko tjedana masivan problem u Amazon Web Servicesu poremetio je svakodnevni život milijunima ljudi, a ubrzo nakon toga pao je i Microsoftov Azure, podsjeća CNN.
Stručnjaci kažu da je riječ o kombinaciji nekoliko ključnih faktora: sve većoj ovisnosti o digitalnim uslugama, koncentraciji infrastrukture u rukama nekoliko tehnoloških divova i činjenici da korisnici probleme sve brže i masovnije prijavljuju online. A istovremeno – niti jedna tehnološka kompanija, pa ni one najveće, nije imuna na kvarove.
Eileen Haggerty iz tvrtke Netscout ističe da je kod modernog IT-a zapravo „nebitno koliko je sofisticiran sustav – prekidi su vrlo, vrlo česti problemi“.
Što je srušilo Cloudflare?
Iz Cloudflarea poručuju kako se radilo o tehničkom problemu, ne o kibernetičkom napadu.
Krivac je bila konfiguracijska datoteka za upravljanje „prometom prijetnji“ koja je neočekivano narasla i izazvala pad softvera. Tehnički direktor Dane Knecht na mreži X pojasnio je da je rutinska promjena aktivirala bug koji je kaskadno srušio dio njihove globalne mreže.
Radovi na rješenju su u tijeku, no posljedice su bile osjetne. Sličan uzrok bio je i u slučaju Amazona – bug koji je nastao kada su dva automatizirana sustava pokušala istodobno ažurirati iste podatke.
Čini li se samo ili prekidi doista dolaze sve češće?
Tri velika prekida u manje od mjesec dana zvuče dramatično, no stručnjaci tvrde da se broj incidenata zapravo ne povećava – već raste njihov utjecaj.
Angelique Medina iz Cisco ThousandEyesa objašnjava da broj prekida ostaje sličan, ali broj servisa koji o njima ovise rapidno raste. Kada padne jedan veliki provider, milijuni korisnika to osjete u sekundi.
Prema Ciscovim podacima, u 2025. evidentirano je već 12 značajnih prekida – ne računajući Cloudflareov. Usporedbe radi, cijele 2024. bilo ih je 23, 2023. njih 13, a 2022. samo 10. Svi se još sjećaju globalnog kolapsa Crowdstrikea 2024. koji je zaustavio poslovanje, letove i bolnice diljem svijeta.
Zašto je danas sve osjetljivije?
Internet se u velikoj mjeri oslanja na svega nekoliko ključnih pružatelja usluga: Amazon, Microsoft, Google, Cloudflare… Kada jedan padne – padne pola interneta.
U utorak je Downdetector zaprimio više od 2,1 milijuna prijava problema, dok Cloudflare u prosjeku obrađuje 81 milijun HTTP zahtjeva u sekundi.
IT stručnjaci podsjećaju da su prekidi uvijek postojali. Profesor Mike Chapple kaže da je prije dvadesetak godina bilo uobičajeno imati više prekida tjedno, ali tada su sustavi bili lokalizirani. Danas jedna greška može pogoditi cijeli svijet.
Cisco navodi tri dominantna uzorka problema u 2025.:
- kaskadni kvarovi
- skriveni problemi u sustavima koji se čine stabilnima
- pogrešne konfiguracijske promjene
Ništa od toga nije novo – ali posljedice su sve veće.
„To se može dogoditi bilo kojoj tvrtki“, zaključuje Haggerty. „Nijedan sustav nije nepogrešiv.“
