Hrvatska bolnica „Dr. fra Mato Nikolić“ Nova Bila uspješno je završila proces certifikacije sigurnosti i dobrovoljne akreditacije kvalitete, čime je i službeno potvrđeno ispunjavanje Standarda sigurnosti i kvalitete za bolnice, verzija 2020., koje propisuje Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ).
Proces je trajao više mjeseci, a uključivao je dvije dvodnevne vanjske ocjene tijekom 2026. godine. Prva je provedena 21. i 22. travnja, dok je završna vanjska ocjena održana 20. i 21. srpnja.
Tim od pet ovlaštenih vanjskih ocjenjivača AKAZ-a pritom je obuhvatio sve medicinske i nemedicinske organizacijske jedinice bolnice. Ocjenjivani su radni procesi, medicinska i druga dokumentacija, primjena usvojenih procedura, kao i razgovori sa zaposlenicima i pacijentima.
Postupak je obuhvatio bolnicu kao cjelovit sustav – od pružanja zdravstvene zaštite do upravljačkih, administrativnih, tehničkih i logističkih procesa koji utječu na sigurnost pacijenata i kvalitetu rada.
Službeno rješenje doneseno 29. rujna
Komisija za certifikaciju i akreditaciju AKAZ-a na sjednici održanoj 23. rujna 2026. godine predložila je dodjelu certifikacije i akreditacije Hrvatskoj bolnici „Dr. fra Mato Nikolić“ Nova Bila.
Nakon toga je Privremeni upravni odbor AKAZ-a 29. rujna donio službeno Rješenje broj 02-33-1906/26, čime je postupak formalno okončan.
Uz Standardе sigurnosti i kvalitete za bolnice, verzija 2020., proces je uključivao i Inkluzivne standarde za osobe s invaliditetom (ISOSI) te Standarde za akreditaciju „Bolnica – prijatelj beba“.
Certifikacija je usmjerena na sigurnost i uspostavu sustava sigurnog pružanja zdravstvenih usluga, dok akreditacija predstavlja dobrovoljan proces usmjeren na kvalitetu zdravstvene zaštite i njezino kontinuirano unaprjeđenje.
Čuturić: Sigurnost pacijenata i kvaliteta ostaju prioriteti
Ravnatelj Hrvatske bolnice „Dr. fra Mato Nikolić“ Nova Bila dr. Mladen Čuturić istaknuo je kako dobivena certifikacija i akreditacija predstavljaju potvrdu dosadašnjeg rada, ali i obvezu za daljnje unapređenje sustava.
„Ovaj rezultat potvrđuje smjer u kojem razvijamo Hrvatsku bolnicu ‘Dr. fra Mato Nikolić’ Nova Bila – sa sigurnošću pacijenata i kvalitetom zdravstvene zaštite kao trajnim prioritetima“, kazao je Čuturić.
Posebno je istaknuo činjenicu da je vanjskom ocjenom obuhvaćen rad svih medicinskih i nemedicinskih organizacijskih jedinica.
„Stečena certifikacija i akreditacija za nas nisu završetak procesa, nego dodatna obveza da standarde nastavimo razvijati i svakodnevno potvrđivati u praksi, u interesu naših pacijenata. Ovo priznanje rezultat je zajedničkog rada i pripada svim zaposlenicima naše Bolnice“, poručio je ravnatelj.
Cjelokupni proces pripreme koordinirao je Petar Rajić, koji je naglasio kako cilj nije bio samo formalno ispuniti zahtjeve standarda, nego ih ugraditi u svakodnevni rad bolnice.
„Cilj je bio da zahtjevi standarda budu ugrađeni u svakodnevni rad, od medicinskih procesa do rada i organizacije nemedicinskih službi“, kazao je Rajić.
Iz bolnice su zahvalili svim liječnicima, medicinskim sestrama i tehničarima, zdravstvenim suradnicima te administrativnim, tehničkim, pomoćnim i drugim zaposlenicima koji su sudjelovali u procesu.
Dobivena certifikacija i akreditacija predstavljaju potvrdu uspostavljenog sustava sigurnosti i kvalitete, ali i obvezu Hrvatske bolnice „Dr. fra Mato Nikolić“ Nova Bila na njegovo daljnje razvijanje i unaprjeđivanje.
centralna.ba
