U nevjerojatnom obratu događaja, bračni par Marić iz Busovače doživio je ugodno iznenađenje nakon krađe svojih tepiha i staza. Royal Clean, poznata tvrtka za profesionalno pranje tepiha iz Viteza, donirala im je potpuno nove tepihe kao izraz zahvalnosti za njihovu dugogodišnju vjernost.
Kada su Marići angažirali Royal Clean za pranje tepiha kao i svake godine, malo su očekivali da će se susresti s krađom. Nakon što je Vlatka Marić ostavila tepihe uz zid zgrade pored caffe Boss i kratko se vratila u stan, tepiha više nije bilo. Kako je tužno objasnila situaciju radnicima Royal Cleana kada su stigli po tepihe, nisu mogli vjerovati.
Međutim, četiri dana kasnije, Elven Marić je primio telefonski poziv na poslu od radnika Royal Cleana koji su ga pitali: “Gdje ćemo vam ostaviti tepihe?”
“Sve se to dogodilo ponedjeljkom, a meni je telefon zazvonio u četvrtak”, izjavio je Elven Marić. “Kada sam se vratio kući, tamo su bila dva tepiha i tri staze na kojima je pisalo da su poklon od firme Royal Clean.”
Elven i Vlatka Marić bili su iznenađeni i dirnuti gestom tvrtke Royal Clean. Novi tepisi koje su dobili su visokokvalitetni i pružaju im osjećaj svježine i udobnosti u njihovom domu. Izražavaju duboku zahvalnost tvrtki iz Viteza koja je pokazala velikodušnost i brigu za njih kao dugogodišnje korisnike njihovih usluga pranja tepiha i dubinskog čišćenja namještaja.
Ova priča ističe važnost odnosa između poslovnih subjekata i klijenata te dokazuje da i u Bosni i Hercegovini postoje tvrtke koje cijene i nagrađuju vjernost svojih klijenata. Marići su sretni što su postali primjer te veze i nadaju se da će njihovo iskustvo potaknuti druge tvrtke da slijede primjer i iznenade svoje vjerne korisnike.
Autor: Robert Marić, grad-busovaca.com
