Za povratak s Kopaonika po njih je poslan kombi s osam sjedala, ali s prostorom za samo šest kofera
Turistička agencija iz Srbije ostavila je četvero maloljetnika na Kopaoniku jer u kombiju za povratak nije bilo mjesta za njihovu prtljagu, piše Blic. Roditelji tvrde da su djeca imala uredno plaćene povratne karte. Na kraju su morali sami organizirati privatni prijevoz kako bi se djeca i njihove stvari vratili u Beograd.
Prema navodima majke M.P.L., riječ je o dvoje djece od 15 i dvoje od 16 godina. Za povratak s Kopaonika po njih je poslan kombi s osam sjedala, ali s prostorom za samo šest kofera. Iako su djeca imala povratne karte, rečeno im je da ostave prtljagu, uključujući skije i kofere, koju će agencija naknadno prevesti u Beograd.
– Riječ je o dvoje djece od 15 i dvoje djece od 16 godina, koje agencija ostavlja bez ikakvog osjećaja odgovornosti na Kopaoniku. Djeca su imala kupljene povratne karte preko agencije. Inače, karte se kupuju prilikom dolaska vozača po putnike. Vozaču se daje novac u gotovini, ne dobije se ni priznanica, ni fiskalni račun. Prije odlaska na planinu, jedan od dječaka je čak nazvao agenciju i pitao postoji li ograničenje u prtljazi i dobio odgovor da ne postoji. Prilikom povratka s Kopaonika, po djecu dolazi kombi, gdje su već četiri osobe unutra sa svojim stvarima – izjavila je majka M.P.L.
Dodala je da su se djeca vraćala s istom količinom stvari s kojom su i došla na Kopaonik, kada nije bilo problema s prijevozom.
Majka tvrdi da je na internetskoj stranici agencije pisalo da količina prtljage nije ograničena te da obavljaju i prijevoz skijaške opreme, no ta je informacija navodno uklonjena nakon događaja. Ističe da, čak i da je svako dijete imalo samo po jedan kofer, kombi je mogao primiti samo šest.
– Prilikom pakiranja stvari vozač kaže da stvari ne mogu stati u vozilo i jedino rješenje koje iz agencije nude je da se stvari ostave na Kopaoniku i da će ih oni nekada, kada budu imali mjesta, pokupiti s planine i donijeti u Beograd. Djeca nam javljaju da su u problemu, da neće ostaviti stvari. Nije to ostavljanje jedne vrećice, nego od njih četvero mogu ubaciti dva kofera, a djeca imaju i skije, pancerice, ruksake – rekla je.
Prema njezinim riječima, zaposlenici agencije vikali su na roditelje, a kasnije im se prestali javljati na telefon. Na pitanje gdje bi djeca trebala ostaviti svoje stvari, iz agencije su odgovorili da to nije njihov problem i da ne preuzimaju odgovornost.